Tổ hỗ trợ theo dõi người nhiễm Covid-19 tại nhà (Tổ hỗ trợ), được thành lập theo Quyết định số 757/QĐ-UBND ngày 20/12/2021 và được kiện toàn, bổ sung theo Quyết định số 12/QĐ-UBND ngày 21/2/2022 của Chủ tịch UBND phường Nghĩa Đô. Tổ này có nhiệm vụ: Tham gia hỗ trợ, quản lí, theo dõi, hướng dẫn và chăm sóc, điều trị người nhiễm Covid-19 tại nhà; hướng dẫn người nhiễm Covid-19 thực hiện cách li y tế tại nhà, tự theo dõi sức khoẻ hằng ngày, chế độ ăn uống, sinh hoạt, vệ sinh, khử khuẩn, quản lí chất thải; hỗ trợ lấy mẫu xét nghiệm, thu gom, vận chuyển chất thải, chuyển túi thuốc chăm sóc sức khoẻ F0 tại nhà khi cần thiết.

Trải qua hơn 2 tháng hoạt động, lại đúng dịp dịch Covid-19 bùng phát trước, trong và sau Tết Nhâm Dần, lực lượng y tế, cán bộ hỗ trợ ngành y quá tải, do có nhiều người bị mắc F0 phải cách li, Tổ hỗ trợ là cánh tay nối dài của lực lượng y tế tại các tổ dân phố đã hoạt động rất hiệu quả và kịp thời, góp phần giải toả tâm lí hoang mang, dao động, giúp người nhiễm Covid-19 bình tĩnh, yên tâm, thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch Covid-19 tại nhà.

Tổ Covid cộng đồng phòng, chống dịch tại Hà Nội

Trong tháng 2 năm 2022 vừa qua, ở tổ dân phố 22 gần 50 gia đình có người mắc F0 hầu hết là từ các cơ quan, đơn vị và các vùng có dịch trở về. Rất nhiều trường hợp có dấu hiệu ho, sốt, khó thở… đã tự test tại nhà và xác định bị F0. Mặc dù đã báo cáo cho tổ dân phố và khai báo theo đường link của phường để được hướng dẫn cụ thể, nhưng do quá nhiều người mắc, lực lượng chức năng không đủ khả năng tiếp nhận và hướng dẫn, Tổ hỗ trợ luôn có mặt kịp thời giúp đỡ, hướng dẫn người bị mắc F0 thực hiện hiệu quả công tác phòng, chống dịch Covid-19 mà cơ quan chức năng cũng như lực lượng ngành y không thể hỗ trợ đầy đủ.

Tổ hỗ trợ thường xuyên cập nhật đầy đủ danh sách F0 điều trị tại nhà trong tổ dân phố, bảo đảm việc tư vấn hỗ trợ, thậm chí còn tư vấn về thuốc theo phác đồ điều trị và hướng dẫn đầy đủ quy trình cách li, điều trị, tự xét nghiệm đối với người mắc dịch Covid-19 trong vòng 24 giờ đầu tiên khi phát hiện lây nhiễm. Tiếp nhận thông tin từ người nhiễm Covid-19 tại nhà, cập nhật vào hệ thống phần mềm quản lí F0, giúp y tế phường lấy mẫu xét nghiệm (khi cần thiết), ghi chép thông tin và khi có những dấu hiệu bất thường về sức khỏe của người nhiễm dịch Covid-19 kịp thời thông báo ngay cho cán bộ y tế. Nhờ có ứng dụng công nghệ thông tin trên mạng zalo của tổ dân phố với phần mềm quản lí F0, nên việc quản lí cũng như chăm sóc bệnh nhân, nhất là bệnh nhân F0 điều trị tại nhà rất thuận lợi và chính xác.

Tổ hỗ trợ của tổ dân phố 22 còn tiếp nhận điện thoại từ F0 để hướng dẫn khai báo thông tin sức khỏe trên phần mềm, tư vấn dinh dưỡng, bảo đảm an toàn lây nhiễm, trấn an tinh thần... cho người bệnh; kết hợp với đường link khai báo y tế của phường Nghĩa Đô và tổng đài 1022 để nhận thông tin hỗ trợ F0 theo dõi tại nhà trên địa bàn TP Hà Nội.

Từ thực tiễn thời gian qua, chúng tôi thấy rằng, tổ hỗ trợ của các tổ dân phố trên địa bàn phường đã giúp các F0 có kiến thức cơ bản, tự theo dõi sức khỏe của bản thân trong thời gian cách li tại gia đình; an tâm về tinh thần, nhanh chóng hồi phục sức khoẻ trở về trạng thái bình thường. Đây là một mô hình mới, phát huy năng động, sáng tạo từ cơ sở hết sức nhân văn; nếu được nhân rộng ra toàn xã hội, hứa hẹn tạo ra nhiều thay đổi tích cực trong quá trình phòng, chống dịch Covid-19 của cộng đồng, góp phần nhanh chóng thực hiện chủ trương phòng, chống dịch của Đảng và Nhà nước, cũng như Nghị quyết 128/NĐ-CP của Chính phủ “Thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát có hiệu quả dịch Covid-19”.