Theo ông Nguyễn Văn Hoà, sau khi tiếp nhận vụ việc, đơn vị đã liên hệ qua điện thoại với nữ du khách để gửi lời xin lỗi nhưng chị L. không nghe máy.

"Thông qua người nhà vị nữ du khách, chúng tôi đã gửi lời xin lỗi đến chị L. vì để xảy ra vụ việc 1 nhân viên thuộc khu du lịch bãi Kinh hành hung và có những lời lẽ chưa chuẩn mực. Sở sẽ tiếp tục phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức làm rõ vụ việc; đồng thời chấn chỉnh những hành vi chưa phù hợp trong hoạt động kinh doanh du lịch", ông Hoà thông tin.

Ảnh cắt từ clip ghi lại sự việc

Cũng liên quan đến vụ việc trên, hiện Công an huyện Ninh Hải đang xác minh, điều tra làm rõ nội dung mà nữ du khách tố cáo trên mạng xã hội. Cơ quan chức năng đã mời những người có liên quan để làm việc.

Trước đó chia sẻ trên mạng xã hội, chị N.D.L., (ngụ quận Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội) cho biết, chị cùng bạn bè đến khu du lịch bãi Kinh (huyện Ninh Hải, tỉnh Ninh Thuận) để du lịch. Nhóm của chị mua vé vào cổng Công ty cổ phần Masa Mia Ninh Thuận để thuê thuyền sup chèo trên biển vào chiều 2/5.

Trong khi chèo, 1 thành viên trong nhóm bị lật thuyền sup, kêu cứu. Lúc này, một nhóm thanh niên lái mô tô nước tiếp cận nữ du khách ra giá 200.000 đồng để ra cứu người. Tuy nhiên, họ chỉ lái mô tô nước đến kéo thuyền sup, bỏ mặc nam du khách tự bơi vào bờ.

Sau đó, hai bên xảy ra mâu thuẫn. Một người trong nhóm lái mô tô nước còn có lời lẽ xúc phạm các du khách. Thậm chí người này còn đánh nữ du khách khi bị ghi hình lại vụ việc.

Du khách này cho biết bác sĩ kết luận bị thủng màng nhĩ tai trái, đối mặt với việc bị ảnh hưởng thính lực, phải phẫu thuật nếu vết thương không tự lành.

Sau khi vụ việc xảy ra, Chủ tịch UBND tỉnh Ninh Thuận Trần Quốc Nam đã có văn bản giao Sở VH-TT&DL phối hợp cùng Công an tỉnh, Bộ chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh cùng các cơ quan liên quan khẩn trương xác minh, làm rõ nội dung phản ánh trên và có biện pháp xử lý kịp thời, thấu đáo, phù hợp, đúng quy định. Đồng thời, liên hệ, có thư xin lỗi đến du khách bị hành hung, đảm bảo kịp thời, trang trọng.

Bộ VH-TT&DL vào cuộc vụ Đàm Vĩnh Hưng cài huy hiệu "lạ" khi biểu diễn Theo Chánh Thanh tra Bộ VH-TT&DL Lê Thanh Liêm cho biết, Bộ đã nắm được thông tin liên quan đến trang phục biểu diễn của ...

Bộ trưởng Bộ GTVT yêu cầu rà soát, kiểm tra giá vé máy bay Bộ trưởng Bộ GTVT Nguyễn Văn Thắng vừa ký công văn gửi Cục Hàng không Việt Nam, Vụ Vận tải về việc rà soát, kiểm ...

Cục Hàng không Việt Nam lý giải việc giá vé máy bay tăng "sốc" Cục Hàng không Việt Nam vừa báo cáo Bộ GTVT tình hình giá vé máy bay 4 tháng đầu năm 2024.