Ngân hàng ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
Nhằm mang tới các trải nghiệm liền mạch cho khách hàng, nâng cao hiệu suất vận hành ngân hàng và đảm bảo hoạt động chăm sóc khách hàng liên tục trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19, SeABank là đơn vị đầu tiên trong hệ thống ngân hàng Việt Nam đưa vào vận hành Trợ lý Ảo tổng đài FPT.AI (hệ thống Callbot).
Thị trường
20/05/2021 10:00