Bộ Công an cho biết, mô hình "sở hữu kỳ nghỉ du lịch" là mô hình du lịch cung cấp dịch vụ mua trước quyền nghỉ dưỡng tại một hoặc một số khách sạn, khu resort trong khoảng thời gian nhất định (thường là 7 ngày/1 năm) theo mùa hoặc liên tục trong nhiều năm liền tùy theo thỏa thuận ký kết giữa các bên.

Mô hình này được triển khai tại Việt Nam và thu hút sự quan tâm của dư luận, thậm chí được giới thiệu như một giải pháp kích cầu du lịch với các ưu điểm so với du lịch thông thường, như: chi phí tiết kiệm hơn, chỉ vài trăm nghìn đồng/đêm nghỉ tại khách sạn cao cấp bất kỳ trong hệ thống bất động sản doanh nghiệp, tiết kiệm 70% so với việc mua kỳ nghỉ thông thường; các dịch vụ tiện nghi được cung cấp nhiều hơn và hoàn toàn miễn phí; khách hàng có toàn quyền sử dụng và quyết định đối với gói lưu trú mình đang sở hữu, bao gồm trao đổi, mua bán, cho thuê...khi không có nhu cầu sử dụng, coi đây là một kênh đầu tư sinh lợi nhuận.

Ảnh minh hoạ

Theo Bộ Công an, thời điểm hiện tại đang là cao điểm mùa du lịch hè, nhu cầu nghỉ dưỡng, nghỉ mát của người dân tăng cao, một số doanh nghiệp, chủ đầu tư, tư vấn viên bán sản phẩm dịch vụ chủ động gọi điện thoại thông báo chương trình "tri ân khách hàng" với những lời mời chào hấp dẫn, đưa ra chính sách khuyến mãi, chiết khấu hấp dẫn, tặng voucher ưu đãi…để lôi kéo người dân tham gia.

Tuy nhiên, ngay khi tư vấn thành công, họ đưa hợp đồng cho khách hàng ký trong khoảng thời gian nhanh chóng. Trong khi hợp đồng với số lượng lớn trang giấy A4 nên nhiều người không đọc kỹ hoặc không hiểu rõ, ký các điều khoản không rõ ràng, trong hợp đồng "cài" nhiều điều khoản bảo vệ lợi ích đơn phương cho bên cung cấp dịch vụ, gây bất lợi cho khách hàng…gây khó khăn cho cơ quan chức năng trong việc xác định dấu hiệu tội phạm và bảo vệ nạn nhân khi xảy ra tranh chấp, khiếu nại.

Thời gian qua, cơ quan Công an nhận được nhiều đơn của người dân khiếu nại, tố giác một số công ty kinh doanh "sở hữu kỳ nghỉ du lịch" về việc tham gia hợp đồng chia sẻ kỳ nghỉ nhưng không được hưởng đúng quyền lợi như bên cung cấp dịch vụ đã cam kết hoặc quảng cáo, phát sinh thêm nhiều chi phí; khách hàng không thể bán lại cho người khác cũng như không thể đòi lại được tiền…

Trước thực trạng này, Bộ Công an khuyến cáo người dân: Nâng cao cảnh giác với hoạt động "sở hữu kỳ nghỉ du lịch", tìm hiểu kỹ về tư cách pháp lý và khả năng cung ứng dịch vụ của doanh nghiệp trước khi mua gói dịch vụ "sở hữu kỳ nghỉ du lịch".

Bên cạnh đó, nghiên cứu kỹ hợp đồng trước khi ký kết, đặc biệt chú ý đến các điều khoản liên quan đến quyền lợi của khách hàng, trách nhiệm của doanh nghiệp, giá trị hợp đồng và các loại chi phí liên quan cũng như điều khoản chấm dứt hợp đồng và xử lý vi phạm.

Đặc biệt, người dân cần kịp thời phản ánh, tố giác đến cơ quan Công an các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân lợi dụng hoạt động "sở hữu kỳ nghỉ du lịch" để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.

Các cơ quan chức năng có liên quan đề nghị tăng cường công tác quản lý nhà nước, tiến hành kiểm tra, giám sát hoạt động của các tổ chức, doanh nghiệp kinh doanh "sở hữu kỳ nghỉ du lịch" đúng quy định pháp luật, bảo đảm quyền và lợi ích chính đáng của người dân.

Vì sao Tổng giám đốc Công ty Chứng khoán châu Á - Thái Bình Dương bị bắt tạm giam? Cơ quan An ninh điều tra, Công an TP. Hà Nội đã ra quyết định khởi tố vụ án hình sự "Thao túng thị trường ...

Bộ GD&ĐT quyết định không huỷ thi tốt nghiệp THPT 2023 sau sự cố lộ đề thi Tại buổi họp báo về kỳ thi tốt nghiệp THPT năm 2023, đại diện Bộ GD&ĐT khẳng định, việc lộ đề thi 2 môn Ngữ ...

Khởi tố vụ sạt lở đất gây hậu quả nghiêm trọng ở Đà Lạt Công an TP Đà Lạt (Lâm Đồng) vừa khởi tố vụ án hình sự để điều tra các cá nhân liên quan vụ sập bờ ...