Theo ông, làm kinh doanh phải đối diện với rất nhiều khó khăn, theo chu kì cứ trên dưới một thập niên đều có quy luật đào thải. Đơn cử, năm 1997 là khủng hoảng tài chính khu vực châu Á, Thái Lan, Hàn Quốc... Đến năm 2008 thì xảy ra khủng hoảng tiền tệ tài chính toàn cầu. Và bây giờ do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, cuộc khủng hoảng 2021 rất nặng nề với độ thấm dày và độ dài cũng hơn, thấm sâu từ tài chính, kinh tế và tất cả ngành nghề, lĩnh vực cho đến những người lao động phổ thông…

Ông Đặng Văn Thành cho rằng, để vượt qua khủng hoảng cần làm tốt việc quản trị doanh nghiệp, kiểm soát, điều hành. Quản trị phải chuẩn mực, kiểm soát phải trách nhiệm, điều hành phải chuyên nghiệp. Càng khó khăn, người lãnh đạo càng phải tỉnh để đưa ra những hoạch định, chiến lược và điều hành thực hiện chiến lược đó, có thể 5 - 10 năm, qua những năm kế hoạch cụ thể và cuối cùng là kiểm soát, giám sát. Những biến động của đại dịch vừa rồi khiến doanh nghiệp bị ảnh hưởng là đương nhiên, nhưng suy kiệt thì khó đối với những doanh nghiệp có quản trị tốt. Covid-19 cũng làm thay đổi sinh hoạt tập quán, loại hình kinh doanh và công nghệ bắt đầu phát huy hơn nữa qua thương mại điện tử. Cho nên, cụm từ ông Thành thích nhất là bình thường mới và trong giai đoạn bình thường mới cơ hội cũng chỉ ưu tiên cho những người có nguyên tắc quản trị chuyên nghiệp.

Ông Đặng Văn Thành, Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đoàn Thành Thành Công.

Ông Thành tâm sự, để lãnh đạo những người giỏi, những vị thủ lĩnh của mình không dễ và mình phải gương mẫu, phải truyền tải được điều mình muốn bằng phương pháp, hành động. Người ta nói 30% thính giác (tai nghe), 70% là thị giác (mắt thấy) và phải chứng minh được hành động của mình, phải hi sinh, gương mẫu để dẫn dắt. Điều hành bằng khối óc, dẫn dắt bằng con tim. Rất khó, phải trau chuốt, chịu đựng, phải thiệt thòi, chia sẻ, đồng cảm mới đánh thức được họ.

Mong muốn của ông Thành là nhân viên và cộng sự của ông là phải có lí tưởng sống. Vì đó là của họ, gia đình họ. Có lí tưởng rồi họ sẽ thấy trách nhiệm rất lớn và cuộc sống có ý nghĩa. Cả ăn, ngủ cũng phải có ý nghĩa giữ gìn sức khỏe, công ty của họ, đất nước của họ thì họ sẽ thấy trách nhiệm. Động lực để lãnh đạo và công nhân Tập đoàn Thành Thành công vượt qua, còn là cuộc sống của hơn 20.000 gia đình nhân viên người lao động, là nhu cầu thực phẩm, nhu yếu phẩm của hàng triệu gia đình khách hàng đã tin tưởng giao phó trách nhiệm cho Tập đoàn và trách nhiệm rất lớn đối với xã hội.

Ông Thành luôn trân trọng những người đóng góp trí tuệ, sức lao động cho doanh nghiệp của mình lớn mạnh. Vì vậy, phải đối đãi với họ bằng tấm lòng và sự chu đáo trong cuộc sống; bằng cách ứng xử công bằng, minh bạch trong công việc. Ông rất cảm kích khi dịch bệnh Covid-19 kéo dài, hoạt động đình đốn, đội ngũ cán bộ, nhân viên của Tập đoàn lại tự nguyện giảm lương, có bộ phận tự động giảm tới 50% lương để ủng hộ doanh nghiệp vượt qua đại dịch.

“Hành động của họ khiến tôi áy náy bởi thấy mình chưa hoàn thành trách nhiệm, nên chỉ xin nhận tấm lòng mà không cắt giảm đồng lương nào” - Ông bộc bạch rồi lí giải: Phía sau họ là gia đình, mẹ cha là những NCT cần chăm sóc. Những lúc như vậy nếu là doanh nhân, bạn lo kiếm tiền vì cái gì? Kiếm tiền cho ai? Cho bản thân hay cho cuộc sống hàng nghìn con người đang trông chờ vào bạn? Doanh nhân không chỉ kiếm tiền cho bản thân mà có trách nhiệm lớn lao hơn thế. Họ nhiều khi không đủ thời gian để ăn, để ngủ, để hưởng thụ thành quả lao động do bàn tay, khối óc của mình làm nên. Như vậy thì đâu phải họ chỉ kiếm tiền cho bản thân. Vị doanh nhân 61 tuổi nhấn mạnh, vì vậy từ thiện là việc nên làm và cần làm. Cái thiện đó bắt nguồn từ tâm (thiện tại tâm) càng đáng quý hơn. Đồng tiền làm ra để sẻ chia đúng lúc, đúng chỗ thì đồng tiền đó đáng quý và có ý nghĩa lớn.

Tấm lòng của ông không chỉ là lời nói, mà nó chuyển hóa thành những hành động cụ thể. Thời gian qua, Tập đoàn Thành Thành Công đã chung tay đóng góp công sức và lợi nhuận từ kinh doanh để hỗ trợ cho đồng đội, những người kém may mắn, những mảnh đời bất hạnh, NCT... bằng nhiều việc làm ý nghĩa. Hơn 50 căn nhà tình nghĩa, hàng trăm tấn gạo, nhu yếu phẩm, quà Tết, học bổng… đã trao tới tay những người lao động, học sinh nghèo, NCT khó khăn... Ông bảo, làm được chút gì đó đem đến niềm vui cho người khác, ông thấy mình hạnh phúc.